Sukhorevskiy Studio
Обновлено: 5 октября 2026
Услуги дизайна и разработки — цифровой продукт, а не товар с доставкой. Здесь описаны отмена, возврат средств и порядок разрешения споров по заказам через сайт.
В каталоге — индивидуальная цифровая работа: дизайн, разработка, консультации и связанные результаты. Передача — в электронном виде, физической отправки нет.
Объём, цена и сроки каждого заказа согласуются до начала работ, как указано в Пользовательском соглашении.
Если вы отменяете заказ до начала работ и до передачи материалов/доступов в производство, возможен полный возврат уплаченной суммы по согласованию, за вычетом комиссий платёжных систем при их наличии.
После начала работ по согласованному объёму отмена рассматривается как частичное исполнение: оплата завершённых этапов не возвращается; по неначатым этапам возможен возврат или пересмотр условий в переписке.
После сдачи и приёмки (в том числе молчаливой — см. Пользовательское соглашение) оплата выполненной работы, как правило, не возвращается.
Дефекты в гарантийный срок устраняются доработкой, а не автоматическим возвратом, если иное не согласовано письменно и исправление невозможно.
Направьте запрос с email, указанного при заказе, на 8029237@gmail.com: номер/описание заказа, причину и желаемый результат.
Запросы рассматриваются индивидуально в разумный срок, обычно в течение четырнадцати рабочих дней. Одобренный возврат по возможности проводится тем же способом оплаты.
Если императивные нормы законодательства вашей страны дают права, которые нельзя ограничить договором, они сохраняются.
Для пользователей в РФ применяются положения законодательства о защите прав потребителей в части, относящейся к заказанному виду услуг.
Вопросы о возврате и отмене: 8029237@gmail.com или чат поддержки на сайте.
Документ входит в правовой блок в подвале сайта и может обновляться с указанием новой даты на этой странице.